柔式只管起飞不管降落啥意思，别被这个“软绵绵”名字忽悠了

前几天，我在球友会成都茶馆里跟几个老伙计摆龙门阵，聊到啥子叫“柔式只管起飞不管降落”，结果好几个都搞不清楚。我一听就晓得，这个词最近有点火，但意思和实际用法，怕是有好多人都没整明白。今天，我这个在成都扎了五十多年的老倌儿，就来给你掰清楚这个概念，省得你以后被人家一说就一脸懵。

啥叫“柔式只管起飞不管降落”？先搞清楚门道

先从名字看，这“柔式”两个字就容易让人误解，以为是啥子温柔的、轻飘飘的技术，但其实它指的是一种场面上看起来很“起飞”的操作。简单说，就是表面上动作大、效果猛，看起相当有冲劲，但后续完全不管控，落地效果啥样全靠天意。

举个例子嘛，比如一些营销活动，最初做得铺天盖地，广告打得很猛，预算烧得飞起，大家都觉得“哎呀这个肯定要爆”。但等到活动一结束，后续的数据没跟上，用户留存率直接掉到个位数，最后完全不顶用。这种操作，就叫“柔式只管起飞不管降落”。

成都这两年搞餐饮的多得很，你去锦里、宽窄巷子走一圈，十家店里头有五家就是“柔式起飞”的典型。开业的时候，装修搞得巴巴适适，优惠券发得满天飞，抖音上还请了几个小网红来打卡，排队的人能绕一圈巷子。结果呢？一个月后，客流量一天掉到不到50人，连水电费都挣不回来，最后关门大吉。

硬标准：做生意，起飞只是开头，降落才是关键。续航能力和后续服务，才是你真正要看的硬指标。

这种操作的核心问题是，前期投入太猛，后续支撑不住。就拿我上次看到的一个例子来说，某个新开的串串店开张第一周，营销费用砸了3万多块，结果第二个月的营业额才不到2万，直接把老板亏哭了。这种预算失控，就是典型的“柔式起飞”在作祟。

再就是，很多“柔式起飞”的项目，前期靠噱头吸引流量，但产品本身不过硬，客户来了就走。拿宽窄巷子某家网红奶茶店来说，开业第一天销量600杯，结果因为味道一般、价格贵（平均一杯28块），后续复购率不到10%，半年后就关门大吉。

还有些公司，前期为了“起飞”，直接数据造假，搞得数据看起很漂亮，但一到后期，真实用户留存率撑不起来，整个盘子就垮了。你以为只有网红才这样？其实好多做培训、做电商的都有这毛病，尤其是那种打“低价课”的培训机构，99块的课程卖了几千份，但后续转化率不到5%，还赔钱。

第一招，盯预算：看项目是不是把预算用在长期发展上。假如全是烧钱搞流量、搞广告，没有对后续客户维护的投入，那八成是“只管起飞不管降落”。

第二招，看口碑：去网上搜用户的真实评价，如果负面评价集中在“后续没服务”“体验一般”“不值这个价”，那你就得小心了。

验证问题：你身边有没有见过“柔式起飞”的项目？用“烧钱猛、后续空”这两个标准去对比一下，是不是很符合？

标签：柔式起飞解析、营销预算控制、口碑识别、商业模式坑点、成都生意经

评论：我自己开奶茶店的，第一年也犯了你说的这个错误，开业广告砸了5万多，结果后期没留住客户。看了这篇文章才反应过来，原来自己是“柔式起飞”的典型例子，现在开始调整菜单和服务，希望能把客户再拉回来。

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